Zweitägige Fortbildung „Konfliktmanagement auf Basis von Gewaltfreier Kommunikation und Dialogischer Haltung“
In diesem Seminar möchte ich die Erfahrung vermitteln, dass Konflikte, wenn sie auf eine bestimmte Weise angegangen werden, in der Regel auch gemeinsam bewältigt werden können. Die Teilnehmenden lernen sowohl eine innere Haltung, als auch eine konkrete Vorgehensweise kennen, mit deren Hilfe sie Streit beherzt eine konstruktive Wendung geben können.
Inhalte Tag 1
- Was kennzeichnet eine dialogische Haltung?
- Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg – Basics
- Selbstempathie in Konfliktsituationen
- Für das eigene Anliegen einstehen: Selbstmitteilung
Inhalte Tag 2
- Empathisches Aufnehmen/Fragetechnik in herausfordernden Gesprächen
- Mediative Konfliktlösung in Teams und Gremien
- Strategien zur Gewalt- und Mobbingprävention
- Beispiel ALLE WETTER Kreisgespräche
- Transfer in die eigene berufliche Praxis